Ionian GmbH
Wienerstr. 114
70469 Stuttgart
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Verantwortlicher gemäß § 5 TMG, § 55 Abs. 2 RStV: Angelos Vasilopoulos
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1. Inhalt des Onlineangebotes
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4. Datenschutz Datenschutzerklärung www.ionian.de .pdf (197.81KB)
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6.Hinweise für Abmahnversuche:
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Ionian GmbH (nachfolgend „Reisebüro“) bietet seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und dem Reisebüro. Das Reisebüro tritt lediglich als Vermittler von einzelnen Reiseleistungen auf. Daher wird zwischen dem Kunden und dem Reisebüro eine entgeltliche Geschäftsbesorgung gemäß §§ 675, 631 BGB vereinbart. Das Reisebüro ist zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger, wie etwa der Fluggesellschaft, dem Reiseveranstalter, dem Mietwagenunternehmer, dem Hotelbetreiber, ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnungen des jeweiligen Erbringers der Reiseleistung.
Bitte beachten Sie, dass für den Inhalt des von uns vermittelten Vertrages zwischen dem Kunden und dem Erbringer einer Reiseleistung die Tarif-, Beförderungs- und Allgemeinen Reisebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger Anwendung finden, die wir dem Kunden auf Anfrage gerne zur Verfügung stellen. Hierin können Bedingungen hinsichtlich der Zahlung, der Fälligkeit, der Haftung, der Stornierung, der Umbuchung, der Rückzahlung sowie anderer Einzelheiten des Reisevertrages geregelt sein.
1. Vertragsschluß, Leistungen
Der Kunde macht dem Reisebüro ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages. Dieses Angebot kann schriftlich, in Textform, mündlich, fernmündlich oder über Online-Dienste erfolgen. Es erfolgt bei Online-Diensten durch Abschluss des Buchungsvorgangs, in dem der Kunde auf das entsprechende Feld klickt. An dieses Angebot ist der Kunde maximal 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung/Rechnung zustande.
Der Buchungsbestätigungsversand/Rechnungsversand kann auch per E-Mail erfolgen. Diese Buchungsbestätigung/Rechnung wird in aller Regel unmittelbar nach Abschluss des Buchungsvorgangs unmittelbar mündlich mitgeteilt. Die Buchung ist insbesondere auch bestätigt, wenn Sie den Buchungscode erhalten.
2. Anmeldung für mehrere Personen
Soweit der Kunde ein Angebot nicht nur für seine eigene Person, sondern auch für andere Teilnehmer abgibt und einen Vermittlungsvertrag mit dem Reisebüro und einen Reisevertrag mit dem Leistungserbringer zustande kommt, ist er für die Verpflichtungen dieser dritten Person aus dem Reisevermittlungsvertrag, ebenso wie aus dem vermittelten Reisevertrag, wie für eigene Verpflichtungen verantwortlich. Er haftet dem Reisebüro gegenüber für die Erfüllung der Vertragspflichten auch dieser Personen. Diese zusätzliche, eigenständige Verpflichtung erkennt er durch eine zusätzliche Erklärung im Rahmen entweder des Buchungsvorgangs im Internet, oder schriftlich, oder mündlich an.
3. Zahlung / Lieferung
Die Zahlung des Reisepreises wird mit erfolgter Buchung, also nach Vertragsschluss mit dem Reisebüro fällig. Davon kann abweichend vereinbart werden, dass die Zahlung spätestens vor Reiseantritt bei Aushändigung der Reiseunterlagen fällig wird. Werden durch den Kunden Zahlungsinformationen nur unvollständig oder falsch eingegeben, oder kann die von dem Kunden angegebene EC-Karte nicht belastet werden, etwa weil das Limit überschritten ist, oder der Name der Kreditkarte oder die Nummer oder das Gültigkeitsdatum mit den von ihm gemachten Angaben nicht übereinstimmt, kann das Reisebüro die Annahme des von ihm gemachten Antrags oder die Ausführung der Vermittlungsleistung ablehnen. Die Zahlung kann erfolgen durch Barzahlung in den Geschäftsräumen des Reisebüros, durch Bareinzahlung auf ein Konto des Reisebüros oder durch EC-Karte.
Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann das Reisebüro die angemeldete Reise zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig stornieren. Gebühren für diese Stornierung gehen zu Lasten des Reisenden. Insoweit wird auf Ziffer 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
Das Reisebüro kann, wenn anders nicht sichergestellt ist, dass die Reiseunterlagen den Reisenden erreichen, diese per Nachnahme versenden, oder per Boten am Abflughafen hinterlegen. Hierfür kann eine einmalige Gebühr bis zu 20 € zuzüglich zu den von den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden. Der Kunde kann zudem besondere Versandformen, Express-Zustellung, Kurierdienste o.ä. wählen; die Kosten hierfür, die vor der Wahl der Versandform mitgeteilt werden, trägt der Kunde.
Rücktritts-, Bearbeitungs-, Ticket-, Buchungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
Das Reisebüro erfüllt die ihr obliegende Leistung aus dem Vermittlungsvertrag mit der Bereitstellung der Reiseunterlagen, wie etwa Flugscheine, Voucher u.a. in den Geschäftsräumendes Reisebüros. Werden Dokumente von dem Reisebüro an Sie versandt, tragen Sie die Gefahr mit dem Zeitpunkt der Aufgabe zur Post oder der Übergabe an einen Boten. Dies gilt unabhängig davon, wer die Kosten der Versendung trägt.
4. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzperson
Bei Vermittlung einer Reiseleistung durch das Reisebüro, richtet sich Ihr Rücktrittsrecht nach den zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer geltenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen. Insoweit ist der Rücktritt gegenüber dem Leistungserbringer unmittelbar oder gegenüber dem Reisebüro zu erklären. Die Erklärung ist nicht an eine Form gebunden. Das Reisebüro empfiehlt allerdings, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Das Reisebüro ist in diesem Fall berechtigt, aufgrund des Rücktrittes des Kunden die von dem jeweiligen Leistungserbringer bei dem Reisebüro vereinnahmten oder angeforderten Stornogebühren vom Kunden ersetzt zu verlangen. Beachten Sie, dass abhängig vom Zeitpunkt der Rücktrittserklärung, der Leistungserbringer von dem Kunden Ersatz verlangen kann, der bis zu 100 % des Reisepreises betragen kann. Zusätzlich berechnet das Reisebüro für den entstehenden Aufwand pro Person bei
a) Vermittlung von Linienflügen
aa) Vermittlung zu den veröffentlichten Normaltarifen: 30 €
bb) Vermittlung zu Sondertarifen
- vor Flugscheinausstellung: 50 €
- nach Flugscheinausstellung: 75 €
cc) Vermittlung von Charterflügen: 50 €
b) anderen Leistungen
aa) Vermittlung von Schiffsreisen: 30 €
bb) Mietwagen
- bis 7 Tage vor Reiseantritt: 30 € pro Buchung
- ab 7 Tage vor Reiseantritt: 50 € pro Buchung
Hierbei handelt es sich um pauschalierte Entschädigungen, die unter Berücksichtigung des üblichen Aufwands ermittelt wurden. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens ebenso unbenommen wie der Nachweis, dass ein Schaden gar nicht entstanden ist. Die Rücktrittsentschädigung berechnet sich im übrigen aus dem Endreisepreis je angemeldeten Reiseteilnehmer. Der Stichtag für die Berechnung der Frist ist der Tag des Eingang der Rücktrittserklärung bei dem Reisebüros oder dem Leistungserbringer innerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Umbuchungen
Umbuchungen können grundsätzlich nur durch Rücktritt und Neuanmeldung geschehen. Das Reisebüro behält sich vor, dem Kunden alle Kosten für eine Umbuchung in Rechnung zu stellen, die das Reisebüro von dem Erbringer der Leistung in Rechnung gestellt werden, sowie eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von bis zu 30 € pro Person. Dem Kunden bleibt unbenommen, einen niedrigeren Aufwand für diese Bearbeitung oder das Fehlen eines solchen Aufwands nachzuweisen.
Reiserücktrittskostenversicherung
Wir ratendem Kunden zum Abschluss eine Reiserücktrittskostenversicherung, um die Belastung mit solchen Stornogebühren möglichst weitgehend zu verhindern.
5. Leistungs- und Preisänderung
In seiner Tätigkeit als Reisevermittler stellt das Reisebüro klar, dass aufgrund international gültiger luftrechtlicher Bestimmungen es den Leistungsträgern vorbehalten bleibt, aus wichtigen Gründen notwendig werdende Änderungen der Streckenführung von Flügen, der Umwandlung von Non-Stop-Flügen in Flüge mit Zwischenlandung, beziehungsweise Umsteigeflüge oder umgekehrt, sowie von Flugzeiten- oder Terminänderungen bis 48 Stunden, Einsatz anderer Fluggeräte, Änderungen der Abflug- oder Ankunftsflughäfen sowie Wechsel der Fluggesellschaften vorzunehmen. Gleiches gilt für Änderungen der Reiseleistung aufgrund behördlicher Anweisung.
In diesen Fällen kann der Kunde nicht kostenfrei von dem mit dem Reisebüro geschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurücktreten; ebenso besteht kein Ersatzanspruch gegen das Reisebüro für in diesen Fällen entstandenen Mehrkosten. Insoweit können Ansprüche des Kunden lediglich gegenüber den einzelnen Leistungserbringern bestehen. Handelt es sich bei den vermittelten Flügen um Sonderflüge, beziehungsweise Linienflüge zu Sonderpreisen, können die Leistungsträger nach deren jeweils gültigen Vertragsbestimmungen die Preise an geänderte Marktverhältnisse anpassen. Sollte diese Anpassung eine Preiserhöhung zur Folge haben, wird diese von uns an den Kunden weitergeleitet. Die Möglichkeiten des Kunden, von der Reise zurückzutreten, bestimmen sich insoweit nach dem zwischen ihm und dem Erbringer der Leistung anwendbaren rechtlichen und vertraglichen Bestimmungen.
6. Haftung bei Reisevermittlung / Beschränkung der Haftung
Angaben über die von dem Reisebüro vermittelten Leistungen von Leistungserbringern beruhen ausschließlich auf den Angaben dieser Dritten. Sie sind nicht als Garantie von dem Reisebüro gegenüber Ihnen. Das Reisebüro haftet dem Kunden gegenüber nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungserbringers an ihn im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes. Das Reisebüro haftet nicht für die Leistungserbringung durch Dritte.
Das Reisebüro beschränkt seine Haftung im Zusammenhang mit der beschriebenen Vermittlungstätigkeit für Schäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, auf den dreifachen Preis der vermittelten Leistung. Die Haftung aus unerlaubter Handlung wird ebenfalls auf den dreifachen Preis der vermittelnden Leistung beschränkt, wobei die zur Verfügung stehende Haftungssumme jedoch mindestens EURO 4.100,0 beträgt.
Das Reisebüro übernimmt keine Haftung für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen und gibt keine eigene Garantie oder Zusicherung für die Eignung oder Qualität der dargestellten Reiseleistungen ab. Ebenso wenig übernimmt das Reisebüro, das ausschließlich als Vermittler tätig ist, eine Gewähr für die Verfügbarkeit von Reiseleistungen. Angaben über vermittelte Reiseleistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger dem Reisebüro gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung oder Garantie von dem Reisebüro gegenüber Ihnen dar.
7. Einreise, Paß-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Der Kunde ist für die Einhaltung der gültigen In- und Ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Paß- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.
Das Reisebüro ist bemüht, den Kunden über wichtige Änderungen der in der Reiseausschreibung wiedergegebenen allgemeinen Vorschriften vor Antritt der Reise zu informieren. Eine Gewähr für die erteilten Informationen übernimmt das Reisebüro nicht.
Der Kunde ist für die Beachtung der Bestimmungen der einzelnen Leistungserbringer, etwa der Fluggesellschaft oder anderer Anbieter von Reiseleistungen in Bezug auf Eincheck-Zeiten, Bestätigung von Rückflügen, oder anderen solchen Angelegenheiten verantwortlich.
8. Verjährung
Für alle Ansprüche, die Ihnen gegen das Reisebüro wegen einer Verletzung von vertraglichen Pflichten zustehen, gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Die Frist beginnt zu laufen am ersten Tag des Jahres, das auf das Jahr folgt, in dem die Pflichtverletzung begangen wurde.
9. Nutzung der Website
Die Nutzung der Website des Reisebüros (www.ionian.de) geschieht aufgrund der Nutzungsbedingungen.
10. Salvatorische Klausel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vorstehend bezeichneten anderen Bestimmungen enthalten vollständig alle Vereinbarungen des zwischen dem Kunden und dem Reisebüro bestehenden Vertrages und ersetzen alle vorangehenden Vereinbarungen, Garantien oder Zusicherungen, ungeachtet, ob sie mündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgten.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zufolge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag zufolge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht. Die Unwirksamkeit einer der aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt.
11. Gerichtsstand
Der Kunde kann das Reisebüro an dem Sitz des Reisebüros in Stuttgart verklagen. Für Klagen des Reisebüros gegen den Kunden ist sein Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist Stuttgart als der Sitz des Reisebüros maßgebend.
Stand: Juli 2004
(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung www.ionian.de (nachfolgend. „Webseite“). Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist
Verantwortliche Stelle ist die:
Ionian Gmbh
Wienerstr. 114
70469 Stuttgart
Tel.: 0049 (0) 711 81476207-8179746
Fax: 0049 (0) 711 8569269
www.ionian.de
Verantwortlich für den Datenschutz ist Vasilopoulos Angelos
Sie können ihn erreichen unter:
Wienerstr. 114
70469 Stuttgart
Tel.: 0049 (0) 711 81476207
Fax: 0049 (0) 711 8569269
Oder unter: angelos@ionian.de
(3)Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.
§ 2 Ihre Rechte und Grundsätze der Datenverarbeitung
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
· Recht auf Auskunft,
· Recht auf Berichtigung oder Löschung,
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
· Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
· Recht auf Datenübertragbarkeit.
(2)Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
(3)Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, sofern:
· Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;
· dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist;
· die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
· die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DS-GVO erforderlich, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
· die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DS-GVO zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, und die uns übertragen wurde; oder
· die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer Daten haben.
§ 3 Nutzung unseres Buchungstools
(1) Personenbezogene Daten dürfen von uns nur mit Ihrer oder einer gesetzlichen Erlaubnis aus der DS-GVO, dem BDSG oder einem anderen den Datenschutz regelnden Gesetzen verarbeitet werden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten während des Buchungsprozesses erfolgt zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO). Die Erhebung und Speicherung der personenbezogenen Daten während des Buchungsprozess sind notwendig, um die Person des Buchenden und der Reiseteilnehmer zu identifizieren und um den Vermittlungsauftrag bearbeiten zu können. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Buchung und zur Vermittlung des Reisevertrags mit dem Kreuzfahrtanbieter und zur Ermöglichung der Erbringung der Reiseleistungen durch den Kreuzfahrtanbieter.
(2) Wenn Sie sich auf unserer Seite eine Buchung vornehmen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Vermittlung der gebuchten Kreuzfahrten. Folgende Informationen werden bei der Nutzung der Buchungsfunktion erhoben und gespeichert, die zur Bearbeitung einer Buchungsanfrage oder zur Abwicklung einer Buchung erforderlich sind:
· Anrede,
· Vor- und Zuname des Buchenden,
· Geburtsdatum des Buchenden,
· Postalische Adresse des Buchenden,
· E-Mail-Adresse des Buchenden,
· Telefonnummer des Buchenden,
· Daten zur gebuchten Reise oder Dienstleistung,
· Personalien weiterer Reiseteilnehmer,
· Informationen über die Reisenden zu Pass- oder Ausweisdaten,
· Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen.
(3) Personenbezogene Daten anderer Personen, insbesondere die personenbezogene Daten anderer Reiseteilnehmer, dürfen Sie nur an uns übermitteln, wenn diese Personen damit einverstanden sind und Sie die Daten übermitteln dürfen. Diese Personen sollten wissen, wie ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden können.
(4)Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
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§ 5 Sonstige Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.
(2) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO:
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· Datum und Uhrzeit der Anfrage
· Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
· Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
· Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
· jeweils übertragene Datenmenge
· Website, von der die Anforderung kommt
· Browser
· Betriebssystem und dessen Oberfläche
· Sprache und Version der Browsersoftware.
(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(4) Zusätzlich zu den unter § 5 Abs. (2) genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
(5) Einsatz von Cookies:
(a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
– Transiente Cookies (dazu b)
– Persistente Cookies (dazu c).
(b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
(c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
(d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
(6) Einsatz von Google Analytics
(a) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
(b)Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
(c) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(d) Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
(e) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
(f) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
§ 6 Einsatz von Social-Media-Plug-ins
(1) Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein: Facebook, Google+. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 5 Abs. (2) dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Im Fall von Facebook wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.
(2) Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
(3) Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bietet wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
(4) Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.
(5) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
(6) Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
(a)Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(b)Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
§ 7 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
(1)Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zur Bearbeitung der Anfrage und Buchung sowie zur Durchführung der Vermittlung der Reise weitergeben. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
· Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;
· dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist;
· die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
· die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DS-GVO erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
· die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DS-GVO zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, und die uns übertragen wurde; oder
· die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. Dazu kann die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte zählen, um z. B. Betrugsdelikte zu verhindern und Zahlungsausfallrisiken zu reduzieren.
Ihre Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, wie dies zur Erfüllung des Reisevermittlungsvertrages oder zur Erfüllung der oben genannten Pflichten oder im Fall des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigter Interessen erforderlich ist.
(2)Um von Ihnen gewünschte Reiseprodukte und Dienstleistungen bereitzustellen, müssen wir personenbezogene Daten Ihrer gebuchten Reiseleistungen mit den Kreuzfahrtgesellschaften teilen. Diese Drittanbieter werden die übermittelten personenbezogenen Daten als verantwortliche Stelle in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen behandeln. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
(3)Zusätzlich können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank sowie Zahlungsdiensteanbieter weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
(4) Ihre Personalausweis- und Passdaten müssen gegebenenfalls Behörden am Bestimmungsort offengelegt werden und werden von diesen unten Umständen verarbeitet, zum Beispiel aus Gründen der Einwanderungs- und Grenzkontrollen, der Sicherheit und Terrorismusbekämpfung oder aufgrund anderen von den Behörden als angemessen festgelegte Zwecke. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.
(5) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
§ 8 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
(1)Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:
Ionian GmbH
Wienerstr. 114
70469 Stuttgart
Tel.: 0049 (0) 711 8179746
Fax: 0049 (0) 711 8569269
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